TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 22 de julio de 2025
Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos. Lea detenidamente antes de proceder.
1. Alcance de los Servicios
Climer ofrece servicios de instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de climatización en domicilios y empresas, instalación de paneles solares y servicio de climatización autromitriz
- Los servicios se realizarán según lo acordado en el presupuesto firmado.
- Nos reservamos el derecho a rechazar servicios en condiciones de riesgo o ilegalidad.
2. Responsabilidades del Cliente
El cliente debe:
- Proporcionar acceso al área de trabajo en el horario acordado.
- Asegurar que el espacio cumple con las condiciones técnicas necesarias (ej: instalación eléctrica adecuada).
- Informar sobre cualquier anomalía previa en el equipo.
3. Garantías
3.1 Instalaciones nuevas
Cubiertas por 1 año en mano de obra y piezas (excepto por mal uso o daños externos).
3.2 Reparaciones
Garantía de 90 días en las piezas reemplazadas.
Exclusiones: No cubre daños por falta de mantenimiento, sobretensiones o modificaciones no autorizadas.
4. Pagos y Facturación
- El pago se realizará según lo establecido en la factura (50% al contratar, 50% al finalizar).
- Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas y efectivo.
- Facturas con IVA incluido.
5. Cancelaciones
El cliente puede cancelar el servicio:
- Sin costo: Con 48 horas de anticipación.
- Con cargo del 30%: Si se cancela el mismo día.
6. Limitación de Responsabilidad
Climer no será responsable por:
- Daños a instalaciones preexistentes no declaradas.
- Fallas en equipos por condiciones ambientales extremas.
- Daños causados por terceros no autorizados.
7. Propiedad Intelectual
Los manuales, diseños y protocolos de mantenimiento son propiedad exclusiva de Climer.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos. Los cambios serán notificados por correo o en nuestro sitio web.
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de [país/estado]. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [ciudad].
10. Contacto